Для западных компаний сервис микроблоггинга Twitter давно стал общепризнанным инструментом маркетинга.

Twitter - это новый тип коммуникации. Среди других сервисов его выделяют:

• оперативность;
• динамичность;
• неформальность;
• доступность.

В рекламных кампаниях Twitter способен:

• донести до потребителей информацию о предприятии и конкурентных преимуществах его товаров или услуг;
• привлечь новую аудиторию и увеличить посещаемость сайта компании;
• создать стойкие связи с клиентом в формате он-лайн поддержки;
• влиять на узнаваемость бренда в сети;
• создать позитивный имидж компании;
• рассказать о продукте и получить от пользователя отзыв на него.

Передовые компании работают в Твиттере уже сейчас.